O que é marketing? O conceito de marketing tem uma definição um tanto quanto generalista, empregado em várias ocasiões diferentes. Na boca do dos populares, o termo marketing remete a vender idéias, produtos, serviços. A definição de marketing é geralmente descrita como uma ferramenta de divulgação de produtos e serviços. Não deixa de ser uma verdade. Porém, é uma definição incompleta. Pois, desconsidera, o levantamento específico dos anseios dos clientes ou seja, desconsidera as pesquisas mercadológicas que são feitas antes mesmo dos produtos serem ofertados aos clientes. O Marketing Pode ser entendido como processo de destacar as necessidades e desejos dos clientes. Criar produtos ou serviço com proposta de valor que vão de encontro com a necessidade dos clientes. Fazendo com que a comunicação seja o elo, entre produtos, cliente e empreendedor.
Basicamente cinco etapas são essenciais no processo inicial de marketing. São elas;
Identificar os desejos dos clientes e as suas necessidades. Traduzir essas necessidades e desejo em termos de capacidade produtiva e verificar interesse dos empreendedores em atender tais necessidades.
Comunicar os resultados para diferentes níveis de hierarquia. Para que se possa elaborar estratégias para suprir tais necessidades.
Criar produtos ou serviços com atributos que vão de encontro a tais necessidades.
Comunicar ao cliente que as suas necessidades serão preenchidas com aquele produto ou com aquele serviço. Gerando satisfação aos clientes e lucros aos empreendedores.
Marketing vai muito além de vender produtos ou serviços. É uma área estratégica que envolve entender o consumidor, criar valor e construir relacionamentos duradouros.
Alguns conceitos essenciais que todo profissional deve conhecer incluem:
- Público-alvo: Quem são as pessoas interessadas no que você oferece?
- Valor percebido: Por que os clientes escolhem sua marca e não a concorrência?
- Canais de comunicação: Onde seu público está e como você pode alcançá-lo?
Entender esses conceitos é fundamental para criar campanhas eficientes e alcançar os resultados desejados.
